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■ショッピングバスケットの使い方
・お気に入りの商品がありましたら、数量を指定して
　「買い物カゴに入れる」のボタンをクリックします。
　　（デフォルトで1個購入できる状態になっています）

・「買い物カゴに入れる」ボタンを押しますと
　ショッピングバスケット（カートの中身の画面）になりますので
　商品をご確認ください。

・以後、同様にカートの中に商品を入れていき、「ショッピングバスケット」画面より
　決済方法を選択し、「注文フォームに進む」をクリックして決済画面へ進んで下さい。

・お客様のお届け先情報、ご希望到着指定日などを入力し、
　「注文内容確認画面に進む」のボタンを押し、確認画面に進んでください。

・ご注文内容の確認の画面に切り替わりますので、ご確認ください。
　それでよろしければ「注文完了画面へ」のボタンを押してください、
　以上でご注文か確定します、追って弊社よりメールを送信いたします（後述）
★ご注意
当店システムは携帯電話メールアドレスへの送信には対応しておりません。
（文字数の問題で必ず途中で文面が切れてしまいます）
決済時のメールアドレスは必ずパソコン用のメールアドレスをご利用ください。

■個人情報送信の保護（SSL通信について）
お買い物いただく際、お客様の住所や電話番号などの個人情報をご入力いただきますが、
それらの情報は、Secure Socket Layer（SSL）というシステムにより
暗号化された状態で当店に送信されます。
送信の際、第三者にお客様の個人情報を読み取られる事はありませんので
安心してお買い物をお楽しみください。

SSL通信が有効になっているかは、ブラウザ上で確認できます。

主なブラウザでの確認方法は以下をご確認ください。




■ご注文からお届けまでの流れ
・ご注文後、弊社受注管理システムより自動返信メールが、ご注文時に入力しました
　メールアドレスへ送信されます。
　こちらはご注文商品と発送先等をご確認頂くためのものです。ご確認くださいませ。
　（梱包発送料金やお振り込み先は明記されておりません）

・追って弊社より営業時間内に、送料等を含めた総額を改めてメールにてご連絡します。
　振込先等については、ここに明記されますのでご確認くださいませ。
　また代金引換の場合は、このメール送信時に発送日を明記しております。
　（納期の掛かる商品は納期が明記されております）

　お振り込みの場合はお振り込み確認から即日〜2日、
　代金引換ではお知らせしました発送日に商品を発送致します。
※弊社在庫商品は当日15時までに銀行振込みによる弊社でのお支払いの
　 確認が取れたご注文分は即日発送可能です。
　 (代引きでの決済は対象外になります)

・発送が完了しましたら、発送当日の18〜20時ごろに伝票番号等とご一緒に
　発送完了のご連絡を致します。
・発送完了メールでご連絡しました到着日にお客様の下に商品が配送されます。
※メール便に関しては到着日のご連絡は出来ません。（翌日〜5日で到着）

下記のような場合は、お手数おかけ致しますが
info@donchan-shop.com
　までご注文番号またはご注文されたお客様のお名前とご一緒にご連絡くださいませ。

　　・自動送信メールが届かない場合
　　・ご注文後、3営業日以内に弊社からのご連絡が無い場合
　　・即納の商品に限りお振り込み後3営業日以内に発送の連絡が無い場合
　　・代金引換にて発送予定日に発送完了のメールが届かない場合
ご注文はインターネットショップ上のみの受付となっております。
在庫管理の都合上、お電話・FAXでのご注文はお受けできません。
あらかじめご了承ください。

■送料について

　　●宅配業者
　　　　ヤマト運輸、または佐川急便、福山通運、名鉄運輸
　　　　（商品・地域により別の宅配業者を含め利用する場合がございます。
　　　　　またお客様が宅配業者を指定することはできません。）
　　　　発送は全て元払いとなります。
　　　
　　●送料
　　　　下記の通りに区分しております（表記いずれも税込）。
　　　　こちらの金額には送料だけではなく、発送に必要なすべての費用が合算された金額です。
　　　　送料だけの金額では無い事を予めご了承願います。　
　　　　　　　

地域 送料
北海道 945円
東北地方 630円
関東地方 630円
甲信越地方 630円
中部地方 630円
関西地方 630円
中国地方 630円
四国地方 945円
九州地方 945円
沖縄地方 1260円
メール便 210円
送料込み 0円
※商品掲載ページもしくは商品名に送料に関しての記載がある場合は
　 料金が変わりますのでご確認下さい。

　　　★メール便発送商品について★
　　　メール便発送商品は、指定商品に限り各商品ページに記載される個数かつ
　　　お支払いが「銀行振込」の場合のみ適用されます。
　　　・ご注文個数が指定より多い場合は上表の送料が掛かります。
　　　・代金引換でのご注文はメール便配送ができませんので
　　　　上表送料＋代金引換手数料　が別途掛かりますのでご注意ください。
　　　・メール便指定商品と一般送料商品との同梱は一般送料商品の
　　　　送料が適用されます。
　　　【メール便ご利用上のご注意】
　　 ・配達日時および曜日の指定はできません。
　　 ・紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。
　　 ・配達が遅延した場合は付加料金を返金いたします。
　　 ・受領の確認をご希望される方、運賃以上の補償を希望される方は
　　　宅急便をご利用ください。
　　 ・郵便私書箱宛てはお預かりできません。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ヤマト運輸 クロネコメール便より抜粋

　　　
　　　★その他、送料について★
　　　　複数ご注文の商品の場合でも送料は個口数関係なく１個口分のみで
　　　　発送致します。
　　　　「送料込」「送料無料」の表示がございます商品は、ご一緒に「送料別」の商品を
　　　　ご注文された際には送料別の商品分の送料が発生致します。

　　　★ご注文確定時の自動受注確認メールについて★
　　　　ご注文をされますとサーバーより件名：【ご注文受付のお知らせ】のメールが
　　　　配信されます。このメールは弊社のシステム上、通常発送による送料で
　　　　お支払い総額が計算されています。
　　　　送料が変わる商品（メール便/送料込み等）をご注文の場合は弊社より配信する
　　　　受注確認メール、件名：【ご注文内容の確認】で送料変更後のお支払い総額を
　　　　お知らせ致しますのでこのメールにてご確認下さい。　　　

■到着時間
到着時間にご希望がございましたら、ご注文時に申し送りを頂ければ対応させて頂きますが
地域または時間帯によりご希望に添えない事がございます。ご了承下さいませ。

■不達・指定日不着
商品発送後、お客様のご不在等により商品が弊社へ戻ってしまった際、
再発送にはもう一度梱包発送費用を申し受けさせて頂きます。
またお客様指定の日時に到着しなかった場合、
発送時に弊社にて日時指定を行っていた際は一切の責任を負い兼ねます。

■運送事故
商品到着時に宅配業者の商品取り扱いにより商品が破損・汚損していた際には、
運送事故として宅配業者様に処理を依頼する事とし、弊社では一切の責任を負い兼ねます。

■発送した商品の追跡

各宅配業者様のホームページで荷物の状況が確認できます。

・ヤマト運輸
　　　　http://www.kuronekoyamato.co.jp/
・佐川急便
　　　　http://www.sagawa-exp.co.jp/
・福山通運
　　　　http://www.fukutsu.co.jp/
・名鉄運輸
　　　　http://www.meitetsuunyu.co.jp/

　　★ 弊社は店舗を構えていない為、直接ご来店での販売は行っておりません。
　　　　ご了承下さいませ。

■お支払い方法について
■代金引換
●代金引換（現金）
商品代金は、商品のお届け時に宅配業者のドライバーに直接お支払いください。
代金引換にてお支払いの場合は、送料とは別に代金引換手数料（決済手数料）が
加算されますので、あらかじめご了承ください。

商品が到着した際に商品と引き換えで現金にてお支払いください。
　　ヤマト運輸の代金引換システムを利用。
　　お買い上げ金額により代引手数料が異なり、下記のようになります。

〜9,999円 〜29,999円 〜99,999円 〜299,999円 〜499,999円
420円 525円 735円 1260円 2415円

　　　上記金額超の代引きも承っております。ご相談下さいませ。

　　　代引の場合、商品到着時にお支払い頂く金額は
　　　商品代金 + 送料 + 代引手数料

■銀行振込
三菱東京UFJ銀行、またはジャパンネット銀行へのお振込みとなります。
振込手数料はお客様ご負担にてお願い致します。
商品の発送はご入金確認後となりますのであらかじめご了承ください。

【お振込口座】

銀行名：　 三菱東京UFJ銀行
支店名：　 秋葉原支店　店番626


銀行名：　 ジャパンネット銀行
支店名：　 本店営業部　店番001

※ お支払いの銀行は、ご都合のよい銀行口座をご利用下さいませ。